Abans de viatjar

Les confirmacions de reserva s'envien generalment poc després del rebut de pagament. No obstant això, en alguns casos el nostre equip d'Atenció al Client pot trigar fins a 8 hores a processar la teva reserva i enviar-te la confirmació.

En alguns casos pot ser que necessitem que ens confirmis alguns detalls o ens donis informació addicional. Per això, si no has rebut la teva confirmació, si us plau comprova la teva safata d'entrada per si t'hem sol·licitat alguna informació per email.

Si no has rebut la teva confirmació de reserva ni cap altre email, si us plau revisa la teva carpeta de spam/correu no desitjat. Si no trobes la teva confirmació aquí, informa'ns a través d'aquest formulari i te la reexpedirem.